Datenschutz bei Biggerz Casino

Wir bei Biggerz Casino (biggerz1.at, Betreiber: Biggerz Gaming N.V., Lizenz Anjouan, Nr. ALSI-202504023-FI1) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt in der Sprache der DSGVO, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Stand: 2026.

Welche Daten wir von Ihnen erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für Konto, Ein- und Auszahlungen sowie gesetzliche Prüfungen verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur das, was wir für den Betrieb unseres Angebots tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Ausweis- oder Passkopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Wallet-Adressen bei Kryptowährungen wie BTC, ETH oder USDT
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielverlauf, Ergebnisse, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newsletter, Freispiel-Aktionen und Turnier-Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard oder Kryptowährungen.

• Kontoeröffnung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitungszeit bis zu 48 Stunden
• Zahlungsverkehr inklusive Prüfung des verwendeten Zahlungsmittels
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing per E-Mail oder im Konto nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vier gesetzliche Basen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Ohne Verarbeitung von Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten können wir den Spielervertrag mit Ihnen nicht abschließen oder Auszahlungen vornehmen. Diese Daten brauchen wir zwingend.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspiel- und Geldwäschebestimmungen verpflichten uns, Identitätsdokumente zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen zu führen. Würden wir diese Daten nicht verarbeiten, dürften wir Sie als Spieler nicht zulassen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor problematischem Spielen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, fairen Betrieb. Wir wägen dieses Interesse jederzeit gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingmitteilungen, Newsletter und bestimmte Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit ohne Nachteile widerrufen, etwa per Klick im Newsletter oder über die Kontoeinstellungen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Fristen

Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur, wo sie für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben sind, und ausschließlich auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung.

Ihre Rechte als betroffene Person

Was Sie von uns verlangen können

Nach DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Wir antworten auf Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats; bei komplexen Fällen verlängern wir diese Frist um weitere zwei Monate und informieren Sie vorher.

Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] oder per Post über die Betreiberadresse von Biggerz Gaming N.V. Anfragen zur Auskunft, Löschung oder Einwilligung richten Sie am schnellsten an diese Adresse.

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Analyse- und Marketing-Cookies laden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link im Fußbereich.

Alle Details zu eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und den jeweiligen Anbietern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen sämtliche Daten verschlüsselt (TLS) und speichern sensible Dokumente wie KYC-Nachweise in gesicherten Systemen mit eingeschränkter Zugriffssteuerung. Nur speziell geschulte Mitarbeitende mit dokumentierter Berechtigung können auf Verifizierungsdaten zugreifen, und jede Zugriffeinheit wird protokolliert.

Häufige Fragen

Wie lange bleiben meine KYC-Dokumente gespeichert?

Identitäts- und Verifizierungsdokumente bewahren wir gesetzlichen Vorgaben folgend 5 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung auf, danach löschen wir sie.

Kann ich Werbenachrichten von Biggerz Casino abbestellen?

Ja. Jede Einwilligung zu Marketing widerrufen Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in jeder E-Mail. Das hat keine Auswirkungen auf Ihre Boni oder Auszahlungen.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Transaktionsdaten ausschließlich zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Wir geben Kartendaten oder Wallet-Adressen nicht an Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Daneben haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu beschweren.