Login bei Biggerz

Auf dieser Seite zeigen wir dir, wie du dich in dein Biggerz Casino Konto einloggst, welche Zugangsdaten du dafür brauchst und was du tun kannst, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.

So meldest du dich an

Anmeldung am Desktop

Öffne biggerz1.at in deinem Browser und klicke oben rechts auf den Button „Anmelden“. Das Formular besteht aus zwei Feldern, mehr brauchst du nicht. Nach dem Klick auf „Einloggen“ landest du direkt in deinem Konto, inklusive Guthaben, Bonusstatus und offener Spiele.

Öffne biggerz1.at in deinem Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge).
Klicke oben rechts auf „Anmelden“.
Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
Setze optional den Haken bei „Angemeldet bleiben“, wenn du der einzige Nutzer des Geräts bist.
Klicke auf „Einloggen“ und du siehst dein Konto sofort.

Anmeldung am Handy

Unsere Website läuft als mobil optimierte HTML5-Seite auf iOS und Android, ganz ohne separate App. Öffne biggerz1.at einfach im mobilen Browser, tippe auf das Menüsymbol oben links und wähle „Anmelden“. Die Schritte sind identisch mit der Desktop-Version, das Formular passt sich automatisch an dein Display an.

Zugangsdaten im Überblick

Für die Anmeldung brauchst du deine E-Mail-Adresse, mit der du das Konto registriert hast, plus dein Passwort. Alternativ akzeptieren wir auch deinen Benutzernamen statt der E-Mail-Adresse. Eine Anmeldung per Telefonnummer führen wir aktuell nicht.

E-Mail-Adresse: die Adresse aus deiner Registrierung.
Benutzername: funktioniert als Ersatz für die E-Mail-Adresse.
Passwort: mindestens 8 Zeichen, wie bei der Registrierung festgelegt.
Neues Gerät: wir senden dir einen Bestätigungscode an deine E-Mail-Adresse, den du einmalig eingibst.

Meldest du dich zum ersten Mal von einem neuen Gerät oder Browser aus an, verlangen wir einen zusätzlichen Bestätigungscode per E-Mail. So verhindern wir, dass Unbefugte mit nur einem Passwort an dein Guthaben kommen. Der Code ist 15 Minuten gültig, danach fordere einfach einen neuen an.

Passwort zurücksetzen in wenigen Schritten

Reset per E-Mail

Klicke im Anmeldeformular auf „Passwort vergessen?“ und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir senden dir innerhalb von zwei Minuten einen Link zum Zurücksetzen. Der Link bleibt 60 Minuten gültig, danach musst du einen neuen anfordern. Prüfe im Zweifel auch deinen Spam-Ordner.

Öffne das Anmeldeformular auf biggerz1.at.
Klicke auf „Passwort vergessen?“.
Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein.
Öffne die E-Mail von uns und klicke auf den Link (60 Minuten gültig).
Lege ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen fest und melde dich damit an.

Wichtig: Aus Sicherheitsgründen setzen wir Passwörter ausschließlich über den E-Mail-Link zurück, niemals per Live-Chat oder Telefon. Niemand vom Support wird dich je nach deinem Passwort fragen. Du kannst dein Passwort außerdem jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern, auch ohne die Reset-Funktion.

Häufige Ursachen auf einen Blick

Die meisten fehlgeschlagenen Anmeldungen haben eine von fünf Ursachen. Diese Tabelle zeigt dir das Problem, die typische Fehlermeldung und die Lösung:

Problem	Fehlermeldung	Lösung
Falsches Passwort	„Falsche Zugangsdaten“	Passwort auf Groß- und Kleinschreibung prüfen oder zurücksetzen
Konto temporär gesperrt	„Konto vorübergehend gesperrt“	Nach 5 Fehlversuchen 30 Minuten warten, Sperrung endet automatisch
Verifizierung ausstehend	„Konto nicht verifiziert“	KYC-Dokumente (Ausweis, Adressnachweis) im Konto hochladen, Bearbeitung bis 48 Stunden
Standort blockiert	„Zugriff aus deiner Region nicht möglich“	Aus einem erlaubten Land einloggen; Zugriff aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich und weiteren Sperrländern ist technisch nicht möglich
Browser-Cache alt	Seite lädt ins Leere	Cache und Cookies löschen oder einen anderen Browser testen

Bleibt die Fehlermeldung trotz korrekter Daten bestehen, wechsle zuerst den Browser oder deaktiviere Werbeblocker für biggerz1.at. VPN-Verbindungen beenden wir ebenfalls, da sie unserem Standortabgleich widersprechen. Helfen diese Schritte nicht, kontaktiere unseren Support mit einer Beschreibung der Fehlermeldung, inklusive Uhrzeit und verwendetem Gerät.

So schützen wir dein Konto

Technische Schutzmaßnahmen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über eine SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, niemand bei uns kann dein Passwort im Klartext einsehen. Nach längerer Inaktivität melden wir dich automatisch ab, damit niemand auf einem offenen Tab an dein Konto kommt.

SSL-Verschlüsselung (256 Bit) für jede Verbindung.
Passwort-Hashing, kein Klartext-Zugriff.
Bestätigungscode per E-Mail bei Anmeldung von neuen Geräten.
Automatischer Logout nach längerer Inaktivität.

Was du selbst tun kannst

Nutze ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und ändere es regelmäßig. Melde dich auf öffentlichen oder geteilten Geräten immer manuell ab, verlass dich nicht auf den Timeout. Aktiviere in den Kontoeinstellungen unsere Einzahlungslimits und Sitzungserinnerungen, sie halten dein Spielbudget im Rahmen.

Individuelles Passwort nur für dein Casino-Konto verwenden.
Zugangsdaten niemals weitergeben, auch nicht an „Support-Mitarbeiter“.
Auf fremden Geräten ohne „Angemeldet bleiben“ arbeiten.
Bei Verdacht auf Konto-Missbrauch sofort das Passwort ändern und den Support kontaktieren.

Frag den Biggerz Support

So erreichst du uns

Unser Support ist rund um die Uhr für dich da, an 7 Tagen pro Woche. Für Zugangsprobleme wähle den Live-Chat auf der Website, dort klären wir die meisten Fälle in wenigen Minuten. Alternativ schreib uns eine E-Mail, wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Live-Chat: direkt auf biggerz1.at, verfügbar 24/7.
E-Mail: [email protected], Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Sprachen: Deutsch, English, Čeština und Polski.

Halte für die Anfrage deine E-Mail-Adresse, die ungefähre Uhrzeit des fehlgeschlagenen Login-Versuchs und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit. Mit diesen drei Angaben prüfen wir dein Konto zügig und schalten dich wieder frei. Bei gesperrten Konten prüfen wir zusätzlich die Identität, das schützt dein Guthaben.

Häufige Fragen

Warum komme ich mit dem richtigen Passwort nicht in mein Konto?

Häufigste Ursachen sind ein aktiver VPN, ein alter Browser-Cache oder eine temporäre Sperre nach 5 Fehlversuchen. Beende den VPN, lösche Cache und Cookies oder warte 30 Minuten. Klappt es danach nicht, kontaktiere den Live-Chat.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Link aus unserer E-Mail bleibt 60 Minuten gültig. Nach Ablauf fordere einfach einen neuen Link über „Passwort vergessen?“ an.

Kann ich mich auch per Telefonnummer anmelden?

Nein, die Anmeldung läuft über deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen plus Passwort. Eine Telefonnummer ist dafür nicht vorgesehen.

Gibt es eine App für den Login am Handy?

Nein, du brauchst keine App. Unsere Website ist als HTML5-Version für iOS und Android optimiert, der Login funktioniert direkt im mobilen Browser.

Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt wurde?

Nach 5 falschen Passwort-Eingaben sperren wir das Konto automatisch für 30 Minuten, danach endet die Sperre von selbst. Länger andauernde Sperren klären wir über den Live-Chat, halte deine E-Mail-Adresse bereit.